Wazzup：集成商业即时通讯工具 - 您获得更有效销售和支持的途径
信使已成为日常生活和商业沟通中不可或缺的一部分。客户越来越喜欢通过 WhatsApp、Telegram 和 Viber 等即时通讯工具与公司沟通，这使它们成为销售和客户支持的重要工具。但如何将所有沟通渠道组织在一处，以免丢失请求并快速响应客户？答案很简单——Wazzup。
Wazzup 是一种创新的解决方案，可让您将流行的即时通讯工具集成到您的 CRM 系统中，将所有通信渠道整合到一个窗口中。在本文中，我们将告诉您 Wazzup 如何帮助企业利用即时通讯工具实现工作自动化、提高通信效率并增加销售额。
什么是 Wazzup？它是如何工作的？
Wazzup 是一项将 WhatsApp、Telegram、Viber、Instagram Direct 等通讯工具集成到 Bitrix24 等 CRM 系统中的服务。这使您可以直接在 CRM 中通过即时通讯工具与客户进行通信，保存通信历史记录并集中管理请求。
这是如何运作的：
所有消息都集中在一个窗口中
您不再需要在不同的应用程序之间切换来与客户端通信。 Wazzup 在 CRM 系统的一个窗口中收集来自即时通讯工具的所有消息。
自动保存交互历史记录
与客户的所有通信都保存在 CRM 中，这使得您可以轻松跟踪交互历史并返回重要的沟通点。
批量邮件和通知
Wazzup 允许您通过即时通讯工具向客户发送大量消息，告知他们新产品、促销和特别优惠。
为什么消息传递集成对业务很重要？
信使已成为重要的沟通渠道，不在业务流程中使用信使的公司就会错失很大一部分客户。以下是为什么 Messenger 与 Wazzup 集成对您的业务很重要的几个原因：
方便快捷
Messenger 使客户能够更快、更方便地联系企业、提出问题并获得及时答复。
提高信任水平
通过即时通讯工具进行的个人沟通使与客户的互动更加人性化和个性化，这有助于建立信任。
24/7 可用
Messenger 允许您在一天中的任何时间接收消息，这对于想要在标准工作时间之外获得帮助或答案的客户来说非常重要。
节省时间和资源
通过 CRM 维护所有通信，使管理人员能够更快、更高效地工作，不会丢失请求，并且始终了解与客户的交互处于哪个阶段。
咨询
Wazzup 如何帮助自动化即时通讯工具的工作？
自动化是现代商业成功的关键。借助 Wazzup，您可以自动化大部分日常通信任务，并专注于工作中更重要的方面。
- 自动消息路由：Wazzup 根据工作量或之前与客户的联系在经理之间分发消息。这有助于避免延迟并更快地响应请求。
- 自动通知和触发器：您可以为经理设置自动通知，以便他们记得按时回复客户。这在处理大量查询时特别有用。
- 批量邮件：使用 Wazzup，您可以设置通过即时通讯工具向所有客户或个别细分群体发送消息，向他们通报新闻、促销和特别优惠。
- 消息模板：对于常见问题和答案，您可以创建现成的模板，这将显着加快响应时间并提高与客户合作的效率。
Wazzup 和 Bitrix24：集成以完全控制销售
Wazzup 最强大的功能之一是与 Bitrix24 等 CRM 系统的集成。这可以在一个地方完全控制您的销售流程和客户支持。
- 统一的交互历史记录：所有与客户通过即时通讯工具进行的通信、通话和交互都保存在CRM中，这使得管理者可以随时了解所有沟通细节。
- 潜在客户和交易管理：Wazzup 通过自动更新 CRM 中的信息来帮助您跟踪每个潜在客户或交易的状态。这使得管理销售渠道变得容易，并且不会失去潜在客户。
- 报告和分析：与 Bitrix24 集成，您可以通过即时消息接收与客户合作的详细报告，分析沟通的有效性并调整您的互动策略。
使用 Wazzup 进行商业的好处
使用 Wazzup 将即时通讯工具集成到您的业务中可以带来许多好处：
- 销量增加：通过即时通讯工具与客户进行个性化沟通有助于提高服务质量并提高转化率。由于快速便捷的响应，客户更有可能进行购买。
- 提高客户忠诚度：通过即时通讯工具与企业进行沟通的能力使客户的互动更加方便，从而提高了他们的忠诚度。
- 流程优化：借助 Wazzup 自动化，您可以优化客户体验并节省日常任务的时间。
- 适用于所有通信的统一系统：您不会再丢失来自客户的请求，因为所有消息都在 CRM 中处理并且始终可供经理使用。
如何开始在您的企业中使用 Wazzup？
开始使用 Wazzup 很简单：
- 在 Wazzup 网站上留下连接请求。
- 将信使与您的 CRM 系统（例如 Bitrix24 或您使用的其他平台）集成。
- 设置自动化和消息模板以优化您的客户体验。
- 通过即时通讯工具开始与客户有效合作，并通过快速、个性化的沟通来增加销售额。
对于希望改善客户沟通和增加销售额的企业来说，Wazzup 是理想的解决方案。将流行的即时通讯工具集成到 CRM 中，使您能够始终与客户保持联系、优化流程并提高服务质量。无论您从事销售还是客户支持工作，Wazzup 都将成为您通过即时消息组织与客户进行有效互动的最佳助手。
Получить консультацию
Если у вас возник вопрос или ситуация, требующая оперативного решения — свяжитесь с нами. Наши менеджеры обработают вашу заявку и свяжутся с вами в ближайшее время.
连接许可证
Wazzup 服务的关税和价格
